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  1. Clienti fuori dall'UE, in Svizzera, in Norvegia e nel Regno Unito, prezzi esclusi IVAleggi di più
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Spedizione

 

Stato ordine

Se desideri verificare lo stato del tuo ordine, contattaci tramite la nostra chat o via e-mail a info@barista-espresso.se e inserisci il tuo numero d'ordine.

3. Spedizione e consegna

3.1 Consegna globale

Barista Espresso / Machiels Nordic AB spedisce prodotti in tutto il mondo, soggetto a restrizioni di produttore, esportazione e legali.

Alcuni produttori applicano restrizioni territoriali di vendita. Ad esempio, alcune macchine Espresso e macinacaffè destinate al mercato UE non possono essere vendute o spedite a clienti negli USA o in altri paesi fuori dall'UE. Rispettiamo tutte queste restrizioni.

Clienti all'interno dell'UE, Svizzera, Norvegia e Regno Unito

I clienti in queste regioni possono completare l'acquisto direttamente al checkout. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

Clienti in altri paesi

I clienti fuori dall'UE, Svizzera, Norvegia e Regno Unito potrebbero doverci contattare prima di effettuare l'ordine.

Per ricevere un preventivo di spedizione, ti preghiamo di fornire:

  • Il o i prodotti che desideri acquistare
  • Il tuo indirizzo di consegna completo

Confermiamo quindi la disponibilità e il costo di spedizione prima di procedere.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna in alcuni paesi o indirizzi se richiesto da restrizioni del produttore, regolamenti di esportazione o limitazioni logistiche.

3.2 Tempi di gestione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24 ore. In alta stagione, i tempi di gestione possono arrivare a 2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante i fine settimana o giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di gestione sono stime e non costituiscono un tempo di spedizione garantito.

3.3 Tempi di consegna

I tempi di consegna sono stimati e dipendono da destinazione, corriere, gestione doganale e disponibilità del prodotto.

Tempi di consegna tipici:

  • Svezia: 1–3 giorni lavorativi
  • Altri paesi UE: variano in base alla località
  • Spedizioni internazionali: variano in base alla destinazione
  • Prodotti su ordinazione speciale: circa 1–3 settimane

I ritardi di consegna causati da corrieri, autorità doganali, interruzioni nella catena di approvvigionamento o altri eventi fuori dal nostro controllo non danno diritto a risarcimenti.

3.4 Corrieri e tracciamento

Spediamo con corrieri affermati, tra cui:

  • PostNord
  • UPS
  • DHL
  • DB Schenker
  • FedEx

La scelta del corriere dipende dalla destinazione e dal tipo di prodotto.

Le informazioni di tracciamento vengono fornite quando l'ordine è stato spedito.

3.5 Rischio e consegna

Per i consumatori privati, il rischio passa quando tu o una persona da te designata ricevete fisicamente la merce.

Per i clienti aziendali, il rischio passa quando la merce viene consegnata al corriere.

Ci riserviamo il diritto di consegnare a un punto di ritiro anziché all'indirizzo di casa quando necessario per motivi di sicurezza o logistici. Potrebbe essere richiesta un'identificazione valida al momento del ritiro.

3.6 Spedizioni non ritirate

Se una spedizione non viene ritirata e ci viene restituita, potrebbe essere addebitata una tassa amministrativa di 350 SEK per coprire i costi effettivi di gestione e reso.

Il mancato ritiro di una spedizione non costituisce un valido esercizio del diritto di recesso.